Política de Entregas — AxisMan

A AxisMan realiza entregas em todo o território nacional por meio de operadores logísticos nacionais e internacionais.


Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e postagem do pedido.

Em situações pontuais, o prazo pode se estender devido a processos logísticos, fiscais ou operacionais.


Rastreamento do pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreio, que é enviado por e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

As informações de rastreamento podem levar alguns dias para aparecer no sistema após a postagem.


Tentativas de entrega

A entrega é realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra.

É de responsabilidade do cliente:

  • conferir corretamente os dados de entrega

  • garantir que haja alguém disponível para o recebimento

Em caso de tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência responsável.


Endereço incorreto ou incompleto

A AxisMan não se responsabiliza por pedidos não entregues devido a endereço informado incorretamente no checkout.

Caso o pedido retorne ao remetente por esse motivo, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.


Pedidos não entregues

Caso o pedido não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem, o cliente poderá solicitar reembolso integral do valor pago.


Tributação e taxas alfandegárias

Alguns pedidos enviados do exterior podem estar sujeitos à tributação alfandegária, conforme a legislação vigente.

Eventuais taxas são de responsabilidade do destinatário.


Disposições finais

A AxisMan se reserva o direito de atualizar esta Política de Entregas a qualquer momento, respeitando a legislação aplicável.